Política de Privacidade

1. Quem somos

Menina Dourada Comércio de Moda Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 55.850.673/0001-22, com sede em Rio de Janeiro – RJ, operando sob o nome fantasia Menina Dourada Swim e domínio meninadourada.shop.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:

• Identificação: nome completo, CPF
• Contato: e-mail, telefone/celular
• Entrega: endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado)
• Pagamento: dados de pagamento processados de forma segura via Asaas (não armazenamos dados de cartão)
• Navegação: cookies de sessão, preferências e dados de analytics (Google Analytics)

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
• Calcular frete e prazo de entrega
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação:

• Processador de pagamentos: Asaas Gestão Financeira S.A. — para processar pagamentos via PIX e cartão
• Transportadoras: Correios, Jadlog e parceiros logísticos — para entrega dos pedidos
• Infraestrutura: Amazon Web Services (AWS) — armazenamento seguro de dados
• Analytics: Google Analytics — dados anonimizados de navegação

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Sessão: manter seu carrinho e preferências durante a navegação
• Analytics: entender como os usuários navegam no site (Google Analytics)
• Funcionalidade: lembrar suas preferências de consentimento (LGPD)

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
• Dados armazenados em servidores seguros na AWS (região sa-east-1)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Dados de pagamento processados diretamente pelo Asaas (PCI DSS compliant)

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail comercialmeninadourada@gmail.com.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais (ex: dados fiscais por 5 anos conforme legislação brasileira). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Contato — Encarregado de Dados (DPO)